产品召回是否需要全额退款给消费者

#罗马仕宣布召回超49万台充电宝#由于部分电芯原材料来料原因,极少数产品在使用过程中可能存在过热现象,在极端场景下可能产生燃烧风险,存在安全隐患。通知称,深圳罗马仕科技有限公司将为购买到召回范围内产品的消费者免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品、或做退货退款处后面会介绍。

快递拒收 罗马仕:用户可按提示自行无害化处理如果产品在召回范围内,且快递无法揽收,专员会与消费者进行对接,消费者可以按提示自行做无害化处理,随后登记退款,具体以专员提供的处理方后面会介绍。 自行处理是否安全?上述工作人员未明确回应,只说浸泡盐水就是在给电池放电,零配件湿了后就用不了了。深圳市场监督管理部门工作人员也曾后面会介绍。

近50万台!知名品牌,紧急召回!召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的部分罗马仕ROMOSS牌移动电源三款产品共计491745台。通知称,深圳罗马仕科技有限公司将为购买到召回范围内产品的消费者免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品,或做退货退款处理。罗马仕表示,本等会说。

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