中国移动最新套餐老人_中国移动最新套餐家庭版
月均通话11分钟流量4G,老人却被升级至298元套餐;中国移动客服回应近半年来，60多岁的老人每月平均通话仅11分钟、流量使用约4G,可手机话费却接连上涨。为舅舅代缴话费的杨先生发现，舅舅的中国移动套餐被逐步升级至每月298元，即便有优惠，每月仍需缴费160元。对此，移动客服称套餐均通过短信验证码变更，系用户自愿操作，这一说法让杨先生难以信是什么。
主动服务,贴心守护:淮南移动“心级服务”暖万家“现在到移动营业厅，工作人员不仅耐心解答疑问，还主动教我使用自助终端查话费、办业务，套餐介绍得清清楚楚，让我们老年人也觉得贴心实用。”家住田家庵区的张阿姨连连称赞。近日，中国移动安徽公司淮南分公司(以下简称“淮南移动”)积极践行“三个一”服务举措，深化“心级服后面会介绍。
南昌移动助力老年人乐享数字生活本文转自：人民网-江西频道今年2月，独居的姚爷爷因不熟悉智能手机操作，误订购了中国移动流量套餐导致话费超支。接到求助后，南昌移动客服人员当天便上门为其办理了业务退订，并在手机上设置了“防误触”模式。考虑到老人视力不佳，客服还专门制作了大字版《智能手机使用指南》..
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