互联网产品运营小结

2020-06-12 18:50

1.市场结构

今天的网络产品可谓百花齐放。任何用户需求基本上都可以在互联网上找到。让我们把互联网分成以下几个方面:

A.搜索和广告

社交媒体与传播

C.电子商务

移动互联网

对于企业家来说,随着搜索和电子商务资源的继续集中(结果是垄断),移动互联网一直被几家公司垄断,显然很难找到机会。现在只有社交媒体。只有通过交流,我们才能找到突破口。

以下是中国的社交媒体。沟通的一般模式:

2、趋势

A.社会性

如上图所示,虽然它们的功能应用层次五花八门,但它们的内在属性是相同的,即社会性。比如其他方面,比如网上购物商城,就是改变人们的传统购物习惯,搜索商家,在很大程度上帮助用户搜索信息,比打传统电话询问公司或朋友,都要方便得多。作者认为,互联网存在的本质合理性在于它对现实社会的不断模拟和对虚拟社会的不断完善。人本身就是群居动物。人们天生需要与人交流。因此,随着最初论坛的兴起和现在facebook的辉煌。中国第一个实名社区网站校内网(人人网)的成功,以及QQ用户的高粘性,都归功于他们产品的良好社会属性。因此,未来产品的主要趋势之一是它们都需要社会标签。

B.个性化

就过去十年互联网的发展而言,有一个现象是我们不能忽视的。首先是个人博客的诞生。通过它的外观,用户可以上传自己的照片和写博客。它的服务本质是方便用户表达自己和宣传自己。第二是游戏。它的表面是娱乐,本质是个人欲望的诉求。第三,推特和微博。140个字符的文化使普通用户能够即时表达他们的观点和感受。这三款产品一直到现在都很受欢迎,尤其是游戏已经持续了很长时间,微博现在正处于高潮。互联网产品未来的另一个趋势是更加关注用户的个性化,更快地为用户提供快递服务。

C.机动性

随着硬件的不断升级和中国3G网络的不断完善,移动行业的整体创新必将得到提升。中国已经有很多移动互联网用户,用户更喜欢随时随地上网(这就是为什么笔记本电脑比台式电脑更受欢迎)。根据最新统计,移动互联网用户将在2014年左右超过桌面互联网用户。移动互联网用户在中国和其他发展中国家发展尤为迅速。因此,未来的互联网产品将不可避免地需要对其移动平台的支持。与此同时,应该努力进入这个不断增长的市场。

云计算

云计算和物联网也在不断发展,未来也是一个可利用的机会。

3、用户体验

用户体验对于一个好的产品吸引用户来说非常重要。具体的用户体验与具体产品的内容、功能和界面有关,这里暂不讨论。然而,如果用户想要拥有良好的体验,除了持续的产品测试和提供完美的建议渠道之外,他们还应该结合当前的互联网趋势来实现以下三点。

A.个性化

产品应完全满足用户表达的需求。除了添加基本日志、相册和微博,还有必要从用户的日常生活开始。娱乐产品可以添加电影、音乐、书籍、食物、服装等。用户应该被给予完全的秘密保护权利,同时他们的个人习惯和偏好应该被充分和深入地探索。通过这种方式,可以引导用户根据个人喜好创建内容。为了不断向产品添加内容,运营商可以引导组件组、推荐朋友、推荐商品等。通过用户的个人数据。这非常符合用户的需求,并将深受用户的喜爱。

B.社会化

社会化有许多方面,强调社会化的人际关系和社会化的人类活动。社会化的人际关系以社交网络为代表。社交网络的出现极大地方便了人们的交流。对于人人网和校友网等实名网站来说,它加深了用户之间的人际关系。产品越社会化,用户就越忠诚,比如QQ。因此,根据个性化信息,产品可以建立相应的群组,推荐朋友,建立个人圈子,并引入朋友邀请机制来邀请朋友,使用户的日常朋友也在产品社区中。社会化人们活动的代表是电子商务。以淘宝为例。它的出现改变了人们传统的购物习惯。其平台上的产品种类繁多,价格低廉。最重要的是它以C2C模式存在。它可以持续吸引普通卖家和买家,并且极具竞争力。因此,产品可以增加相应的社交功能,如豆瓣的线下活动,如团购或用户要求的其他功能。

C.机动性

移动产业的不断发展必将带来新的变化。因此,产品必须支持移动平台。尤其是在苹果和安卓平台上。同时,充分开发移动平台(Uknown)的相应价值。

最后,不能忽视用户的个人心理,尤其是在趋势和人性方面。

D.促进

首先,由于缺乏资金,产品推广的成本应该尽可能低,同时保证其推广效率。很难两全其美。在我看来,在开始的时候,你可以写优秀的产品文章,要么通过提交文章,要么通过在各种流行的门户网站和网站上做广告。其优点是可信度高,重印率高。如果产品是软件,也可以上传到不同的下载站下载。作为初始推广,初始用户的数量必然是有限的。为了给用户获得更多的产品,应该充分利用初始用户的资源。通过发出邀请或其他一些激励措施,用户的人际圈被引入以形成病毒式推广。特定的模式,如流行的“偷菜”。其他推广情况也可以通过博客和论坛进行软推广,或者与其他软件共同推广(这相对来说比较难实现),但最终还是要掌握用户的心理。

利润模型

关键是依靠产品的个性化和社会化。

1、广告

这里提到的广告决不是弹出式广告、浮动广告和其他通常令人厌烦的广告。因为用户体验完全准备和分析用户的个性化数据,所以完全有可能以推荐的方式向用户准确地放置广告而不打扰用户,因为这是他们的潜在需求。广告商也可以获得更大的宣传需求。这些产品的经营者完全有理由要求更多的费用。

2、在线活动

在线活动由政府通过特定的用户群体发起和组织。合作伙伴是广告商。通过用户参与他们喜欢的活动,运营商可以从中获利。

3、线下活动

与广告商(行业)合作。它对用户非常有吸引力。它的典型情况可以是像团购或其他有趣的活动,从中经营者充当“中介”。运营商也可以根据自己的发展考虑生产自己的线下配件。

至于会员制,差异化增值服务(如腾讯)暂时不予考虑。总之,产品的运作应该充分了解用户的需求和心理才能,从而不断发展壮大。

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